Обо мне
В начале 90-х годов, при полном развале наших представлений о жизни и уверенности в завтрашнем дне, мне пришлось сделать выбор в пользу бизнеса, радикально
Тот, кто не умел строить отношения и договариваться, был обречен. Учились на ходу, осторожно входя в эту бурную реку. Тогда я убедилась, как это важно – достигать взаимопонимания и уметь строить долгосрочные деловые отношения. Прошло более 15 лет. Жизнь в чем-то стала стабильнее, спокойнее. А построение отношений как залог успеха — осталось….
С тех пор я продолжаю учиться, много читаю, пробую, помогаю другим.
Моя работа директором по маркетингу и продажам вынудила меня заняться психологией человеческих взаимоотношений. Все эти годы я не перестаю удивляться тому, как люди не могут и/или не хотят слушать и слышать друг друга. Много раз в ходе переговоров, я сталкивалась с тем, что одни и те же понятия обозначаются разными терминами и это приводит к непониманию, а порой к конфликтам. И иногда, банально, нужен переводчик с русского на русский.
Однажды, когда накал страстей в процессе обсуждения достиг небывалой силы, а двое умных и опытных профессионалов никак не могли договориться, смотреть на это стало просто невозможно, я попросила их остановиться и выслушать меня. Одному из них я задала вопрос – то, о чем он говорит, называется вот таким словом и обозначает вот это (речь шла о материалах). Да, подтверждает он. Вопрос ко второму участнику спора – что конкретно ты называешь этими терминами. Оказалось, люди говорили об одном и том же, используя абсолютно разные слова, не синонимы. Отсюда, непонимание и обида на собеседника. И это копится, копится.
Кое-что есть в активе. Помогла знакомой купить идеальную для неё квартиру, сотруднице – продать бесперспективную, по мнению риэлтеров, комнату в пригороде размером с небольшую кухню, отправила подругу за границу, в страну мечты, бесплатно, организовала встречу идеального мужчины отчаявшейся девушке – так, играючи!
При этом, не участвуя в их жизни активно и не помогая действием.
Проделав эту легкую разминку успешно, я подумала, что стоит продолжать в том же духе.
И стала учиться … на курсе по психологии при СПбГУ, а точнее заниматься собственной личной эффективностью. Окончив курс и получив Сертификат (это больше для тех, кому важен удостоверяющий документ), я стала заниматься процессингом проблем своих друзей, которые попросили им помочь.
